# Compliance — Fernanda Landeiro

> Regras de compliance, comunicação científica e proteção jurídica. Quebra de qualquer item abaixo = entrega rejeitada.

## Contexto

Fernanda atua em **saúde mental**, área regulada por conselhos profissionais (CFP — Conselho Federal de Psicologia, CFM — Conselho Federal de Medicina, dependendo do público). Toda copy precisa respeitar:

1. Limites éticos de propaganda em saúde
2. Compliance de claims de resultado
3. Compliance científico (não distorcer evidência)
4. Proteção jurídica da Fernanda contra exposição

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## Claims PROIBIDAS

### 1) Claims financeiros explícitos

❌ "Aumente o valor da sua consulta de R$X para R$Y"
❌ "Duplique seu faturamento de R$X para R$Y"
❌ "Ganhe R$X em 30 dias"
❌ Qualquer numeração de faturamento "antes vs depois" como promessa

### 2) Claims de resultado garantido

❌ "Resultado garantido"
❌ "Cura garantida" (qualquer contexto)
❌ "Funciona 100% das vezes"

### 3) Claims científicos não-lastreados

❌ Citar dado científico sem fonte
❌ Distorcer ou simplificar evidência ao ponto de virar mentira
❌ Afirmar consenso científico onde não existe

### 4) Exposição de pacientes/alunos

❌ Usar caso clínico real identificável
❌ Mostrar print de paciente real
❌ Citar nome de aluno sem autorização explícita por escrito

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## Claims PERMITIDAS

✅ Resultado **descrito em termos técnicos/competência**:
- "Passe a conduzir casos com a segurança que falta hoje"
- "Diagnostique com base nos critérios atuais do DSM-5-TR"
- "Estruture uma prática clínica viável"

✅ Depoimento real com autorização:
- "Aluna X relatou que..." (com autorização)

✅ Resultado da Fernanda enquanto educadora (não financeiro):
- "Mais de [N] profissionais formados desde [ano]"
- "[N] anos ensinando psicopatologia"

✅ Citação de evidência **com fonte**:
- "Segundo o DSM-5-TR..."
- "Conforme o protocolo X publicado em [revista]..."

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## Regras de "Pode / Não Pode"

| Categoria | Pode | Não Pode |
|---|---|---|
| Resultado | Técnico/clínico | Financeiro numérico explícito |
| Garantia | Acesso/conteúdo/suporte | Resultado clínico ou financeiro |
| Imagem da Fernanda | Sóbria, profissional, didática | Caricata, situações constrangedoras |
| Linguagem | Acadêmica, técnica, didática | "Cara de IA", marketeira agressiva |
| Caso clínico | Hipotético/anônimo | Real identificável sem autorização |

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## Pontos a confirmar com a Fernanda

- [ ] Existe manual de comunicação científica do Grupo PBE? (campo vazio no briefing)
- [ ] Lista oficial de palavras proibidas
- [ ] Lista oficial de claims proibidos
- [ ] Regras jurídicas/compliance internas (contrato, termos, política de privacidade)
- [ ] Termos sensíveis que exigem revisão por advogado/compliance

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## Termos sensíveis (revisão obrigatória)

Toda copy que mencione os itens abaixo passa por revisão antes de publicar:

- Qualquer transtorno mental específico (depressão, ansiedade, TDAH, autismo, etc.)
- Medicação ou referência a fármacos
- Suicídio, autolesão, comportamentos de risco
- Crianças e adolescentes (público especialmente protegido)
- Comparação direta com outros profissionais ou métodos
- Críticas à formação acadêmica tradicional

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## Imagem da Fernanda — proteção

> "Não queremos replicar: colocar a Fernanda em situações que deixem uma imagem caricata. Precisamos manter uma imagem mais sóbria já que nossos produtos são do nicho de educação acadêmica."
> — briefing original

### Aplicação prática

- ❌ Reels com trends de dança/humor que diminuam autoridade
- ❌ Memes em criativos de venda
- ❌ Fotos em situações informais demais (festa, casual extremo)
- ❌ Linguagem de "amigxs", emojis em excesso
- ✅ Fotos em ambiente clínico, acadêmico ou de palestra
- ✅ Vídeos didáticos, conteúdo técnico
- ✅ Tom de palestrante/professora

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© 2026 7D/SECRETS LTDA — Squad Fernanda Landeiro v2.1
